Termos e Condições

Leia atentamente antes de realizar sua compra

Termos e Condições de Uso

Estes Termos e Condições regulam o uso dos serviços e produtos oferecidos pela Seven Softwares. Ao realizar uma compra, você aceita integralmente todas as condições aqui estabelecidas.

Atenção

Ao prosseguir com o seu atendimento ou realizar qualquer transação em nosso site, você declara que leu, compreendeu e concorda com todos os termos aqui estabelecidos.

1. Identificação das Partes

1.1 Seven Softwares

Marca comercial: Seven Softwares
Endereço: R. Olavo Bilac, 246 - Nova Santa Cruz - Santa Cruz do Capibaribe/PE - CEP: 55190-000
E-mail: atendimentocontactsis@gmail.com

1.2 Cliente/Usuário

Pessoa física ou jurídica que adquire produtos ou serviços através deste site, denominada neste documento como "Cliente", "Usuário" ou "Você".

2. Objeto dos Termos

2.1 Finalidade

Estes termos estabelecem as condições gerais para comercialização de licenças de software original através do canal estrutural da Seven Softwares.

2.2 Produtos

Comercializamos licenças permanentes (vitalícias) de software original, com orientação e entrega digital após confirmação do pagamento.

3. Processo de Compra

3.1 Seleção do Produto

O cliente entra em contato informando o produto desejado e prossegue para o acerto do pagamento.

3.2 Pagamento

O pagamento é processado através de meios seguros e transparentes. A compra só é confirmada após a devida compensação e aprovação da transação.

3.3 Entrega

Após confirmação do pagamento, a chave digital do produto é entregue em até 24 horas úteis (geralmente em poucos minutos por e-mail ou WhatsApp).

Importante: O prazo de entrega começa a contar após a devida confirmação do pagamento correspondente.

4. Licenciamento do Software

4.1 Natureza da Licença

Vendemos licenças permanentes (vitalícias) vinculadas ao volume corporativo. A licença é válida para a versão adquirida e não inclui atualizações de grandes versões para lançamentos futuros.

4.2 Uso da Licença

Cada licença adquirida permite a instalação em até 2 (dois) computadores simultaneamente, desde que sejam de uso pessoal do mesmo titular de atendimento.

4.3 Restrições

É expressamente proibido:

  • Revender de forma não autorizada ou redistribuir a licença enviada
  • Usar em ambientes corporativos múltiplos sem licenciamento em escala adequado
  • Desmontar, descompilar ou realizar engenharia reversa nas ativações
  • Instalar em mais dispositivos do que a cota permitida por chave
Atenção: O não cumprimento destas restrições pode resultar no bloqueio definitivo da licença sem direito a reembolsos.

5. Direitos e Deveres

5.1 Direitos da Seven Softwares
  • Alterar valores e tabelas promocionais a qualquer momento
  • Suspender atendimentos por motivos operacionais ou de estoque
  • Recusar vendas que configurem suspeita de comportamento fraudulento
  • Cancelar chaves em caso de violação expressa destes termos
5.2 Direitos do Cliente
  • Receber o produto digital conforme a descrição acordada
  • Suporte técnico remoto completo durante a instalação e ativação
  • Garantia de 30 dias contra qualquer falha de validação da chave
  • Cancelar a compra por arrependimento em até 7 dias, desde que a chave não tenha sido ativada
5.3 Deveres do Cliente
  • Fornecer informações verdadeiras e e-mail correto para recebimento
  • Verificar a compatibilidade mínima do sistema operacional antes da compra
  • Manter uma cópia segura (backup) da sua chave de ativação
  • Utilizar o software respeitando os limites contratuais da licença

6. Garantias

6.1 Garantia Comercial de Validação

Oferecemos total garantia de 30 dias para vícios de qualidade na validação das licenças, assegurando a troca por uma nova chave em caso de problemas técnicos.

6.2 O Que Cobre
  • Chaves que apresentem erro de ativação de fábrica
  • Links com arquivos corrompidos que impossibilitem a instalação limpa
6.3 O Que Não Cobre
  • Incompatibilidade com hardwares ou sistemas operacionais antigos do usuário
  • Requisitos mínimos da máquina do cliente não atendidos
  • Mudança de ideia após o recebimento e ativação da licença digital
  • Problemas causados por vírus ou malwares na máquina do cliente

7. Propriedade Intelectual

7.1 Direitos Autorais

Todos os softwares comercializados são de propriedade intelectual exclusiva de seus respectivos desenvolvedores e fabricantes globais. A Seven Softwares atua de forma independente na intermediação e fornecimento legítimo de licenças por volume.

7.2 Conteúdo das Páginas

Todo o layout, textos, imagens e logotipos são propriedade intelectual estrutural da Seven Softwares e protegidos pelas leis autorais vigentes.

8. Limitação de Responsabilidade

8.1 Funcionalidade Interna do Software

Não nos responsabilizamos por falhas estruturais, bugs ou ferramentas internas do software de terceiros, uma vez que atuamos na etapa de distribuição e validação de chaves.

8.2 Verificação Prévia

É responsabilidade mandatória do cliente ler a ficha de requisitos técnicos do software antes de consolidar a sua compra.

9. Resolução de Conflitos

9.1 Canais Oficiais

Qualquer intercorrência será amigavelmente tratada através do nosso WhatsApp oficial (81) 99338-1783 ou pelo e-mail: atendimentocontactsis@gmail.com.

9.2 Foro Eleito

Fica eleito o foro da comarca de Santa Cruz do Capibaribe/PE para dirimir quaisquer dúvidas judiciais insolúveis por via consensual direta.

10. Disposições Gerais

10.1 Alterações dos Termos

Reservamo-nos o direito de ajustar e atualizar estes termos para refletir melhorias operacionais.

10.2 Vigência

Estes termos mantêm-se plenamente válidos e vigentes por prazo indeterminado.

Tipos de Licença Comercializadas

Tipo de Licença Validade Instalações Atualizações Suporte
Permanente Vitalícia Até 2 PCs Versão atual 30 dias
Volume Permanente Múltiplas* Versão atual 30 dias

* Licenças por volume: condições sob medida de atendimento corporativo.

Declaração de Ciência e Aceitação

Ao consolidar seu pedido conosco, você declara que:

  • Leu, compreendeu e aceitou todos os pontos e condições descritos acima;
  • Forneceu e-mail e dados de contato reais para o recebimento digital;
  • Realizou a checagem prévia de compatibilidade do produto com seu sistema operacional.

Ficou com alguma dúvida? Entre em contato direto conosco

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